現(xiàn)在，使用400電話的企業(yè)越來越多，隨便打開一個企業(yè)官網(wǎng)，十有八九能夠在首頁看到一個400電話。即便如此，仍然有許多人到底有什么魔力，能夠讓這么多企業(yè)前仆后繼的辦理。下面，就由小編來為大家介紹一下400電話的幾個重要作用。

400電話作用一：全國統(tǒng)一號碼 

       400電話是全國統(tǒng)一號碼，且能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記；所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。 

400電話作用二：提升企業(yè)形象 

       400電話已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)標配，幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務熱線。在大多數(shù)情況下，排除價格因素外，是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素。客戶認為配備了400電話的企業(yè)更加正規(guī)，不用擔心售后；沒有開通400電話的企業(yè)，感覺不夠規(guī)范，更擔心購買了產品后無法保證售后質量。 

400電話作用三：強大的企業(yè)總機 

       400電話擁有IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報等多項增值功能，不用額外增加軟硬件投入，也不用人力維護，只要一個400電話，即可擁有大型企業(yè)呼叫中心。 

400電話作用四：宣傳營銷利器 

       400電話簡單易記、話費分攤，客戶更愿意撥打，可以有效增加來電數(shù)量和溝通時間。平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供來電錄音、滿意度評分，為企業(yè)員工培訓，客服質檢提供依據(jù)。

       以上就是400電話的主要作用，對這些方面有需求的企業(yè)，可以盡快辦理一個屬于自己的400電話，更好的為企業(yè)提供服務。