現在，使用400電話的企業越來越多，隨便打開一個企業官網，十有八九能夠在首頁看到一個400電話。即便如此，仍然有許多人到底有什么魔力，能夠讓這么多企業前仆后繼的辦理。下面，就由小編來為大家介紹一下400電話的幾個重要作用。
400電話作用一：全國統一號碼
400電話是全國統一號碼，且能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統一的400號碼，統一宣傳，簡單易記；所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業。
400電話作用二：提升企業形象
400電話已經是現代企業標配，幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。在大多數情況下，排除價格因素外，是否有400電話也是客戶衡量企業的重要因素。客戶認為配備了400電話的企業更加正規，不用擔心售后；沒有開通400電話的企業，感覺不夠規范，更擔心購買了產品后無法保證售后質量。
400電話作用三：強大的企業總機
400電話擁有IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報等多項增值功能，不用額外增加軟硬件投入，也不用人力維護，只要一個400電話，即可擁有大型企業呼叫中心。
400電話作用四：宣傳營銷利器
400電話簡單易記、話費分攤，客戶更愿意撥打，可以有效增加來電數量和溝通時間。平臺提供來電統計數據，為廣告投放效果分析提供來電錄音、滿意度評分，為企業員工培訓，客服質檢提供依據。
以上就是400電話的主要作用，對這些方面有需求的企業，可以盡快辦理一個屬于自己的400電話，更好的為企業提供服務。
